Com o objetivo de qualificar o atendimento oferecido à população, o Viva Sul, em parceria com o Serviço Social do Transporte/Serviço Nacional de Aprendizado do Transporte (SEST SENAT), realiza mensalmente cursos para formação e atualização de motoristas do consórcio. O trabalho também atende exigência do órgão gestor do transporte, a Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC).
Nos treinamentos, de 50 horas (formação) e de 16 horas (atualização), são abordadas questões de atendimento ao cliente, legislação de trânsito, primeiros socorros e direção defensiva e econômica.
O gerente de Recursos Humanos da empresa Viação Teresópolis Cavalhada (VTC), Cesar Selvero Fróes, explica que “os motoristas recebem certificação do SEST SENAT e da EPTC, ficando com um registro na CNH, para comprovar a aptidão ao serviço de transporte coletivo urbano na Capital”.
Fonte: ATP